Dinheiro em aberto é veneno silencioso. Não mata hoje, mas vai drenando o negócio até não haver oxigénio. Se queres crescer, tens de ser tão rigoroso a cobrar como és a entregar.
O problema das cobranças agressivas
A maior parte das pessoas vai de 8 ou 80: ou não cobra (e quebra), ou cobra de forma agressiva (e perde clientes).
❌ Erro comum: esperar 60 dias para começar a cobrar
✅ Estratégia certa: processo de cobrança desde o dia 1
Sistema de cobrança profissional:
- Dia 1: Factura enviada com confirmação de leitura
- Dia 15: Lembrete amigável via email
- Dia 30: Chamada telefónica para esclarecer
- Dia 45: Email formal com consequências claras
Um bom sistema de cobrança protege tanto o fornecedor como o cliente de mal-entendidos.
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