Chatbots- Transforme o atendimento da sua empresa


Quantas visitas ao seu site são convertidas em vendas dos seus produtos ou serviços? Pode ser que tenha preenchido todas as lacunas para não haver obstáculos na hora da conversão, mas ainda assim, algo ainda impede que elas comprem. O que fazer? 
 
Junto com o problema, vem uma solução. 👇🏻 
 
Continuar a vender, atender os clientes por diversos meios, ficar de olho nas métricas, oferecer serviços diferentes…. São tantas obrigações, que tem se tornado cada vez mais difícil não procurar por soluções que possam auxiliar na gestão. 

A pandemia causou um aumento gigantesco nas compras através da internet. Mas ter um relacionamento com o vendedor continua sendo um fator vital para que elas confiem no produto e comprem. Então oferecer uma boa experiência ao consumidor também será vital para aumentar o volume e a consistência das vendas do seu produto ou serviço, não acha? Uma solução pode ser o uso de Chatbots. Eu diria que a grande funcionalidade de um chatbot integrado ao seu site, seria resolver uma solicitação que pode ser até mesmo complexa, numa simples conversa de chat.   
  
Uma das principais demandas dos consumidores é ter um atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.   
  
Ter acesso a informações de forma rápida e precisa, é essencial para que a empresa cuide de outras áreas, deixando esse suporte do lado da tecnologia.   
Como consumidores pensamos: Se fosse possível ter acesso a informações de forma automática, sem precisar falar com alguém e passar por uma central de atendimento, a empresa já ganhou pontos comigo. Claro que as solicitações complexas, obrigam o atendimento humano, mas a triagem pode ser feita tranquilamente pelos chatbots.   
 
Algumas vantagens em utilizar um chatbot:  
* Reduzir tempo no atendimento, atendendo várias pessoas ao mesmo tempo, sem filas; 
* A empresa atende a qualquer horário do dia; 
* Redução de custos sem prejudicar o produto ou serviço final; 
* Agilidade para o cliente e para sua empresa; 
* Resolve dúvidas simples com problemas recorrentes; 
 
Há tantos serviços que podem ser feitos aplicando estas dicas que pode achar difícil saber quais são as ideias adequadas para si e o seu negócio.
Entretanto pode entrar em contato conosco pois estamos ansiosos para ajudar nas melhores funcionalidades. 

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