Como ter menos dinheiro fora e cobrar sem perder clientes

Dezembro 2024 | 4 min de leitura

Dinheiro em aberto é veneno silencioso. Não mata hoje, mas vai drenando o negócio até não haver oxigénio. Se queres crescer, tens de ser tão rigoroso a cobrar como és a entregar.

O problema das cobranças agressivas

A maior parte das pessoas vai de 8 ou 80: ou não cobra (e quebra), ou cobra de forma agressiva (e perde clientes).

❌ Erro comum: esperar 60 dias para começar a cobrar

✅ Estratégia certa: processo de cobrança desde o dia 1

Sistema de cobrança profissional:

  1. Dia 1: Factura enviada com confirmação de leitura
  2. Dia 15: Lembrete amigável via email
  3. Dia 30: Chamada telefónica para esclarecer
  4. Dia 45: Email formal com consequências claras
Um bom sistema de cobrança protege tanto o fornecedor como o cliente de mal-entendidos.

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