Ter leads não é ter clientes. A maior parte das empresas tem listas enormes de contactos que nunca compram nada. O problema não é a quantidade de leads — é a qualidade do processo de conversão.
Porque é que os leads não compram
A resposta é simples: não estão prontos. Um lead que descarrega um ebook não está pronto para uma reunião de vendas. Precisa de nurturing.
❌ Erro comum: vender logo no primeiro contacto
✅ Estratégia certa: educar primeiro, vender depois
O sistema de 3 fases
Processo de conversão:
- Fase 1 - Educação: Conteúdo que resolve problemas específicos
- Fase 2 - Consideração: Casos de estudo e demonstrações sociais
- Fase 3 - Decisão: Oferta irresistível com urgência real
Cada fase tem objectivos específicos. Não vendemos na fase 1. Não educamos na fase 3. Cada contacto tem um propósito claro.
Um lead educado vende-se a si próprio. Um lead não educado resiste a qualquer proposta.
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